นโยบายความเป็นส่วนตัว kazalong

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ kazalong ทุกหน้า รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ kazalong เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้

kazalong ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศ ข้อมูลของคุณจะถูกดูแลด้วยมาตรฐานสูงสุดและไม่ถูกนำไปขายหรือเปิดเผยโดยไม่จำเป็น

kazalong เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลส่วนหนึ่งถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอป เช่น ข้อมูล log การเข้าระบบ และพฤติกรรมการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น

kazalong ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและมีตัวตนจริงก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, การโอนเงินผ่านธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และแจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมน่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเกม โปรโมชั่น และประสบการณ์โดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตนโยบาย และข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว

ในบางกรณี kazalong อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต โดยทุกกรณีจะมีการควบคุมและจำกัดขอบเขตอย่างเคร่งครัด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay และผู้ให้บริการ e-Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: แพลตฟอร์มเกมของพาร์ทเนอร์อาจได้รับ ID ผู้ใช้และข้อมูลการเล่นที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้น ๆ
• หน่วยงานกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย kazalong จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองซึ่งช่วยตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก

kazalong ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกโจมตีทางไซเบอร์

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น (Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่จัดเก็บในระบบที่แยกต่างหาก

kazalong ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้ที่ kazalong ใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการ login, Session Management และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ — ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อความต้องการ (Preference): จำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม หรือเกมที่ชื่นชอบ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics): วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลจะถูก anonymize ก่อนนำไปวิเคราะห์

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

kazalong เก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กำหนดและจำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังยกเลิกบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรม: 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุที่กำหนดของแต่ละคุกกี้ (1 วัน ถึง 1 ปี)
• ข้อมูล KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานบวกตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือ anonymize อย่างปลอดภัยเพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนได้อีก

ในฐานะสมาชิก kazalong คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่ง kazalong พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

kazalong ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี kazalong จะลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดทันทีที่ตรวจพบ หากคุณทราบว่าเด็กในความดูแลของคุณใช้งานแพลตฟอร์มนี้ กรุณาติดต่อเราโดยด่วน

kazalong ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่หัวหน้าของเอกสารนี้เสมอ

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด